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インパックのツアーに対する良くあるご質問と回答をご案内いたします。
クレジットカードでの支払いは可能ですか?
VISA・MASTRE・JCB・ダイナーズの取り扱いが御座います。
許可証等の税金は現金・トラベラーズチェックのみの取り扱いとなりますが、ツアー代金はクレジットカードのご使用が可能です。インパックツアーズ催行のツアーは手数料を頂いておりませんが、他催行会社によっては発生する場合があります。
日本円での支払いは可能ですか?
弊社にて\1,000単位でお預かりし、米ドルに換金してからのご清算は可能です。
レートは前日のTTS+10円とさせて頂きます。事前にご連絡下さい。
船酔いが心配です。
弊社のツアーでは内海を主に巡りますので、それほど大きくは揺れません。もちろん毎日海況は変わりますので、穏やかな日もあれば、多少揺れる日も御座います。ご不安な方は、弊社にて酔い止めをご用意しておりますので、当日受付けの際にお申し付け下さい。
ボートにトイレは付いていますか?
付いておりません。海に出るツアーではお昼にランチを取る無人島のみが唯一のトイレ休憩場所となります。あとは、自然に身をまかせております。海で遊ぶ基本とも言えますね。
泳ぎに自信が無いのですが。
ライフジャケット(救命胴衣)はボートに積んでおりますし、泳げない方でもツアーガイドがマスクとシュノーケルの使い方を丁寧にご説明致します。初めての方でも泳ぎに不安がある方でも誰でも楽しんで頂けますので、御安心下さい。
シュノーケルセットやライフジャケットは貸してもらえますか?
マスク&シュノーケル&フィン&ブーツ、そしてライフジャケットの無料レンタルが御座います。お子様にはお子様用のセットをご用意しております。
自分のシュノーケルセットを使いたいのですが。
ダイバーの方等はほとんど使い慣れている御自身の物をご持参されますので、お持ちいただいても結構です。
カヤックに乗ったことが無いのですが大丈夫でしょうか?
全く問題御座いません。ご参加いただきますほとんどのお客様が初めてです。弊社ではシットオントップという安定性の高いカヤックを使用しておりますので、お子様にもご年配のお客様にも楽しんで頂いております。
目が悪いのですが大丈夫ですか?
お客様にピッタリのものは難しいかもしれませんが、度付きのマスクを数点ご用意しておりますので、当日受付にてお申し付け下さい。
シャワーを浴びることは出来ますか?
弊社桟橋横にて水のシャワーは御座いますが、温水シャワーは御座いません。
幼児はツアーに参加できますか?
ドルフィンパシフィックのプログラム以外であれば参加可能です。保護者の方がきちんと面倒を見ていただける事が前提となります。
ジェリーフィッシュレイクでの履物は何がいいですか?
ハイヒールや厚底のビーチサンダルは適しておりませんが、通常のビーチサンダルであれば問題ありません。確かに足場はあまり良くありませんので、ご希望の方には濡れてもよいマリンブーツをお貸し致しますので、当日受付にてお申し付けくださいませ。
ミルキーウェイに行くツアーはどれですか?
「ロックアイランドツアー」「ジェリーフィッシュレイク」「カヤック&ロックアイランドツアー」「カヤック&ジェリーフィッシュレイクツアー」ではミルキーウェイに立ち寄ります。
ツアーの申し込みはいつまでにすればよいですか?
ツアー当日でも受付けておりますが、繁忙期はお断りする場合が御座いますので、お早目のご予約をお勧めいたします。夕方7時までは日本人スタッフがオフィスに常駐しております。夜間は各スタッフの携帯もしくは自宅へご連絡下さい。尚、割引対象はWebにてお申込み頂いたツアーのみとなります。
海のツアーにカメラは持っていけますか?
お持ち下さい。シュノーケリングやカヤックの際には、カメラをボートに置いてご参加下さい。スコールに降られる可能性も御座いますので、ジップロックなどのビニールに包んでおくと濡れる心配が御座いません。
各種許可証はどこで買えますか?
ロックアイランド許可証とジェリーフィッシュ許可証、そしてフィッシング許可証はコロール州庁舎もしくはレンジャーオフィスにて購入可能ですが、通常お客様が直接買いに行くことは御座いません。オプショナルツアー催行会社やダイビングショップが有無をお客様から事前に伺い、当日購入します。
日焼け止めや水中カメラはどこで買えますか?
ホテルやショッピングセンターで販売されております。弊社でも販売しておりますので、必要なお客様は受付にてお申し付け下さい。
貴重品は預けることが出来ますか?
弊社催行ツアーの場合はオフィスにてお預かりいたします。「ガラツマオの滝トレッキングツアー」「ビックアイランドツアー」ではツアー後直接ホテルへお送り致しますのでツアーに御持参下さい。
ツアー中に現金が必要になる事はありますか?
「サウスロックアイランドツアー」ではカープ島にて小さなお店がありTシャツやポストカードを購入することが出来ますので、小額でしたらお持ち頂いても結構です。
「ガラツマオの滝トレッキングツアー」では熱帯果樹園に立ち寄ります。そこではパラオ産のお茶などのお土産を購入することが出来ます。
「ビックアイランドツアー」ではローカルストアに立ち寄りますので、そこでココナッツジュースやローカルフードを購入できます。
「島内観光」「島内観光&イルカツアー」ではショッピングも楽しんで頂けますので、お持ち下さい。
上記以外のツアーでは一切不要ですが、弊社でもTシャツやパラオ産クッキー、パラオ産焼酎などのお土産品を販売しておりますので、御興味あるお客様は小額をお持ち頂き、弊社にて貴重品としてお預かりいたします。
レインコートはありますか?
希望の方には御用意しておりますので、お申し付け下さい。
滝で着替える場所はありますか?
滝の入口で着替えることが出来ます。帰りの車中、濡れたままでは嫌だという方は、着替えをお持ち頂く事をお勧め致します。
日本払い・インターネット決済は出来ますか?
現地払いのみとなります。
雨でもツアーは催行されますか?
催行されます。パラオには天気予報が無いので判断が難しいのですが、一日中雨に降られることは稀で、ほとんどが南国特有のスコールです。ツアーが中止となるのは、熱帯低気圧や台風で海況が荒れた場合です。